Comment enregistrer un message de répondeur avec une voix naturelle ?

Rédigez le texte, faites-le lire par une voix de synthèse française de qualité, téléchargez le MP3 et déposez-le sur votre messagerie (box, standard ou téléphone) selon la procédure de votre opérateur. L'outil de cette page fait les trois premières étapes gratuitement.

Outil gratuit · sans inscription

Message de répondeur professionnel pour commerçant

Q: Que dire dans un message de répondeur professionnel ?

Le nom du commerce, la raison de l'absence (fermé, occupé, congés), les horaires ou la date de retour, ce que l'appelant doit faire (laisser nom et numéro) et un autre moyen de contact. Quinze à vingt-cinq secondes, une voix posée, sans musique.

Un bon message de répondeur dit en quinze secondes qui vous êtes, pourquoi vous ne répondez pas, quand vous êtes joignable et quoi faire. Choisissez la situation, complétez trois champs, copiez le texte ou écoutez-le lu par une voix naturelle et téléchargez le MP3. Gratuit, sans compte.

Situation

Nom du commerce

Horaires

Autre moyen de contact (facultatif)

Ton

Voix

Votre message · Fermé / hors horaires · chaleureux

Bonjour, vous êtes bien chez notre boutique. Nous sommes ouverts aux horaires habituels. En dehors de ces horaires, laissez-nous votre nom et votre numéro après le signal : nous vous rappelons dès l'ouverture. À bientôt.

220 caractères, environ 15 secondes.

Voix française de synthèse, 5 fichiers par jour.

Un répondeur dit que vous n'êtes pas là. Pico, lui, décroche. Il répond aux questions, prend les commandes et les rendez-vous, et vous envoie le récap. 50 appels par mois inclus. Voir Pico Réception →

Exemples

Quinze messages de répondeur prêts à copier

Cinq situations, trois tons, avec les champs remplis ci-dessus. Cliquez sur une situation à gauche pour l'écouter.

Fermé / hors horaires · chaleureux

Fermé / hors horaires · sobre

notre boutique, bonjour. Nous sommes ouverts aux horaires habituels. Merci de laisser votre nom et votre numéro après le signal, nous vous rappellerons à l'ouverture.

Fermé / hors horaires · très court

notre boutique, bonjour. Ouvert aux horaires habituels. Laissez un message, nous vous rappelons.

Occupé avec un client · chaleureux

Bonjour, vous êtes bien chez notre boutique. Nous sommes en ce moment avec un client et ne pouvons pas vous répondre, mais votre appel compte pour nous. Laissez votre nom et votre numéro après le signal, nous vous rappelons dès que possible. À très vite.

Occupé avec un client · sobre

notre boutique, bonjour. Nous sommes actuellement occupés et ne pouvons pas prendre votre appel. Merci de laisser votre nom et votre numéro, nous vous rappellerons rapidement.

Occupé avec un client · très court

notre boutique, bonjour. Nous sommes avec un client, laissez-nous un message et nous vous rappelons.

Congés annuels · chaleureux

Bonjour, vous êtes bien chez notre boutique. Nous sommes en congés et reprenons aux horaires habituels. Laissez-nous un message après le signal, nous vous rappellerons dès notre retour. Merci et à bientôt.

Congés annuels · sobre

notre boutique, bonjour. Notre établissement est fermé pour congés. Réouverture aux horaires habituels. Vous pouvez laisser un message, nous vous rappellerons à la réouverture.

Congés annuels · très court

notre boutique, bonjour. Fermé pour congés, réouverture aux horaires habituels.

Jour férié · chaleureux

Bonjour, vous êtes bien chez notre boutique. Nous sommes fermés aujourd'hui, jour férié, et vous retrouvons aux horaires habituels. Laissez-nous un message, nous vous rappelons dès la réouverture. Bonne journée.

Jour férié · sobre

notre boutique, bonjour. Nous sommes fermés en raison du jour férié. Réouverture aux horaires habituels. Vous pouvez laisser un message après le signal.

Jour férié · très court

notre boutique, bonjour. Fermé aujourd'hui, jour férié. Réouverture aux horaires habituels.

Fermeture exceptionnelle · chaleureux

Bonjour, vous êtes bien chez notre boutique. Nous sommes exceptionnellement fermés aujourd'hui et vous retrouvons aux horaires habituels. Laissez-nous un message après le signal, nous vous rappelons dès notre retour. Merci de votre compréhension.

Fermeture exceptionnelle · sobre

notre boutique, bonjour. Fermeture exceptionnelle aujourd'hui. Réouverture aux horaires habituels. Vous pouvez laisser un message, nous vous rappellerons.

Fermeture exceptionnelle · très court

notre boutique, bonjour. Fermeture exceptionnelle, réouverture aux horaires habituels.

Vos questions

Le message de répondeur, en pratique

Que dire dans un message de répondeur professionnel ?

Le nom du commerce, la raison de l'absence, les horaires ou la date de retour, ce que l'appelant doit faire (laisser nom et numéro) et un autre moyen de contact. Quinze à vingt-cinq secondes, sans musique, une seule information par phrase.

Comment mettre le fichier MP3 sur mon répondeur ?

Cela dépend de votre ligne : sur une box (Orange, Free, SFR, Bouygues), dans l'espace client, rubrique messagerie ou répondeur, on peut envoyer un fichier audio ; sur un standard ou une ligne pro, l'opérateur fournit une procédure ou un espace de dépôt. Sur un mobile, la plupart des opérateurs n'acceptent qu'un enregistrement au micro : faites lire le texte par un proche ou par vous-même.

Quelle durée pour un message de répondeur ?

Quinze à vingt-cinq secondes. Au-delà, l'appelant raccroche avant le signal. Le compteur sous le texte donne une estimation.

Et si je ne veux plus de répondeur du tout ?

C'est ce que fait Pico Réception : un agent qui décroche à votre place quand vous ne répondez pas, comprend la demande, prend la commande ou le rendez-vous et vous envoie le récap. 50 appels par mois inclus dans le forfait Pico, 7 jours gratuits, sans carte bancaire.

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