Comment enregistrer un message de répondeur avec une voix naturelle ?

Rédigez le texte, faites-le lire par une voix de synthèse française de qualité, téléchargez le MP3 et déposez-le sur votre messagerie (box, standard ou téléphone) selon la procédure de votre opérateur. L'outil de cette page fait les trois premières étapes gratuitement.

Outil gratuit · sans inscription · restaurant

Message de répondeur pour restaurant : exemples et version audio gratuite

Q: Que dire dans un message de répondeur professionnel ?

Le nom du commerce, la raison de l'absence (fermé, occupé, congés), les horaires ou la date de retour, ce que l'appelant doit faire (laisser nom et numéro) et un autre moyen de contact. Quinze à vingt-cinq secondes, une voix posée, sans musique.

Un restaurant rate ses appels pendant le service, c'est-à-dire au moment où les clients réservent. Le répondeur doit donner les horaires, dire comment réserver (en ligne, par SMS) et promettre un rappel. Voici des messages prêts à enregistrer, et l'outil qui les lit avec une voix naturelle.

Situation

Nom du commerce

Horaires

Autre moyen de contact (facultatif)

Ton

Voix

Si vous avez une réservation en ligne, dites-le en premier : la plupart des appelants raccrochent pour réserver ailleurs.

Votre message · Fermé / hors horaires · chaleureux

Bonjour, vous êtes bien chez Le Bistrot de la Place. Nous sommes ouverts du mardi au samedi, midi et soir. En dehors de ces horaires, laissez-nous votre nom et votre numéro après le signal : nous vous rappelons dès l'ouverture. Réservez en ligne sur notre fiche Google, ou laissez votre nom et votre numéro. À bientôt.

318 caractères, environ 21 secondes.

Voix française de synthèse, 5 fichiers par jour.

Un répondeur dit que vous n'êtes pas là. Pico, lui, décroche. Il répond aux questions, prend les commandes et les rendez-vous, et vous envoie le récap. 50 appels par mois inclus. Voir Pico Réception →

Exemples

Quinze messages de répondeur prêts à copier

Cinq situations, trois tons, avec les champs remplis ci-dessus. Cliquez sur une situation à gauche pour l'écouter.

Fermé / hors horaires · chaleureux

Fermé / hors horaires · sobre

Le Bistrot de la Place, bonjour. Nous sommes ouverts du mardi au samedi, midi et soir. Merci de laisser votre nom et votre numéro après le signal, nous vous rappellerons à l'ouverture. Réservez en ligne sur notre fiche Google, ou laissez votre nom et votre numéro.

Fermé / hors horaires · très court

Le Bistrot de la Place, bonjour. Ouvert du mardi au samedi, midi et soir. Laissez un message, nous vous rappelons.

Occupé avec un client · chaleureux

Bonjour, vous êtes bien chez Le Bistrot de la Place. Nous sommes en ce moment avec un client et ne pouvons pas vous répondre, mais votre appel compte pour nous. Laissez votre nom et votre numéro après le signal, nous vous rappelons dès que possible. Réservez en ligne sur notre fiche Google, ou laissez votre nom et votre numéro. À très vite.

Occupé avec un client · sobre

Le Bistrot de la Place, bonjour. Nous sommes actuellement occupés et ne pouvons pas prendre votre appel. Merci de laisser votre nom et votre numéro, nous vous rappellerons rapidement. Réservez en ligne sur notre fiche Google, ou laissez votre nom et votre numéro.

Occupé avec un client · très court

Le Bistrot de la Place, bonjour. Nous sommes avec un client, laissez-nous un message et nous vous rappelons.

Congés annuels · chaleureux

Bonjour, vous êtes bien chez Le Bistrot de la Place. Nous sommes en congés et reprenons du mardi au samedi, midi et soir. Laissez-nous un message après le signal, nous vous rappellerons dès notre retour. Réservez en ligne sur notre fiche Google, ou laissez votre nom et votre numéro. Merci et à bientôt.

Congés annuels · sobre

Le Bistrot de la Place, bonjour. Notre établissement est fermé pour congés. Réouverture du mardi au samedi, midi et soir. Vous pouvez laisser un message, nous vous rappellerons à la réouverture. Réservez en ligne sur notre fiche Google, ou laissez votre nom et votre numéro.

Congés annuels · très court

Le Bistrot de la Place, bonjour. Fermé pour congés, réouverture du mardi au samedi, midi et soir. Réservez en ligne sur notre fiche Google, ou laissez votre nom et votre numéro.

Jour férié · chaleureux

Bonjour, vous êtes bien chez Le Bistrot de la Place. Nous sommes fermés aujourd'hui, jour férié, et vous retrouvons du mardi au samedi, midi et soir. Laissez-nous un message, nous vous rappelons dès la réouverture. Réservez en ligne sur notre fiche Google, ou laissez votre nom et votre numéro. Bonne journée.

Jour férié · sobre

Le Bistrot de la Place, bonjour. Nous sommes fermés en raison du jour férié. Réouverture du mardi au samedi, midi et soir. Vous pouvez laisser un message après le signal. Réservez en ligne sur notre fiche Google, ou laissez votre nom et votre numéro.

Jour férié · très court

Le Bistrot de la Place, bonjour. Fermé aujourd'hui, jour férié. Réouverture du mardi au samedi, midi et soir.

Fermeture exceptionnelle · chaleureux

Bonjour, vous êtes bien chez Le Bistrot de la Place. Nous sommes exceptionnellement fermés aujourd'hui et vous retrouvons du mardi au samedi, midi et soir. Laissez-nous un message après le signal, nous vous rappelons dès notre retour. Réservez en ligne sur notre fiche Google, ou laissez votre nom et votre numéro. Merci de votre compréhension.

Fermeture exceptionnelle · sobre

Le Bistrot de la Place, bonjour. Fermeture exceptionnelle aujourd'hui. Réouverture du mardi au samedi, midi et soir. Vous pouvez laisser un message, nous vous rappellerons. Réservez en ligne sur notre fiche Google, ou laissez votre nom et votre numéro.

Fermeture exceptionnelle · très court

Le Bistrot de la Place, bonjour. Fermeture exceptionnelle, réouverture du mardi au samedi, midi et soir.

Vos questions

Le message de répondeur, en pratique

Que dire dans un message de répondeur professionnel ?

Le nom du commerce, la raison de l'absence, les horaires ou la date de retour, ce que l'appelant doit faire (laisser nom et numéro) et un autre moyen de contact. Quinze à vingt-cinq secondes, sans musique, une seule information par phrase.

Comment mettre le fichier MP3 sur mon répondeur ?

Cela dépend de votre ligne : sur une box (Orange, Free, SFR, Bouygues), dans l'espace client, rubrique messagerie ou répondeur, on peut envoyer un fichier audio ; sur un standard ou une ligne pro, l'opérateur fournit une procédure ou un espace de dépôt. Sur un mobile, la plupart des opérateurs n'acceptent qu'un enregistrement au micro : faites lire le texte par un proche ou par vous-même.

Quelle durée pour un message de répondeur ?

Quinze à vingt-cinq secondes. Au-delà, l'appelant raccroche avant le signal. Le compteur sous le texte donne une estimation.

Et si je ne veux plus de répondeur du tout ?

C'est ce que fait Pico Réception : un agent qui décroche à votre place quand vous ne répondez pas, comprend la demande, prend la commande ou le rendez-vous et vous envoie le récap. 50 appels par mois inclus dans le forfait Pico, 7 jours gratuits, sans carte bancaire.

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