Comparatif · vérifié le 8 septembre 2026
Pico ou Partoo pour gérer ses avis Google : le comparatif pour un commerce indépendant
Partoo est la référence française de la gestion de présence en ligne pour les réseaux d'enseignes : plusieurs centaines d'entreprises, des milliers de points de vente. Pico est l'assistant IA d'un commerce de proximité, dont les avis Google sont une des casquettes. La question n'est pas lequel est le meilleur, mais lequel est fait pour un commerce unique. Nous éditons Pico ; tout ce qui concerne Partoo vient de son site, de ses conditions générales et de sa politique de confidentialité, cités en bas de page.
En bref
- ✓Prix : Partoo ne publie aucun tarif, même pour son palier Starter TPE/PME ; tout passe par un devis. Pico affiche 39,90 € HT par mois.
- ✓Engagement : les conditions générales Partoo pour les moins de 20 établissements prévoient 12 mois, reconduits tacitement par périodes de 12 mois, avec 30 jours de préavis. Pico est mensuel, résiliable en un clic.
- ✓Fonctions avis : les deux centralisent les avis, proposent des réponses par IA et permettent la réponse automatique ; Partoo couvre Google, Facebook et TripAdvisor ; Pico se concentre sur Google, avec le QR code et l'affiche comptoir pour en récolter.
- ✓Cible : Partoo est construit pour piloter un réseau (store locator, multi-diffusion, tarif au nombre de points de vente). Pico est construit pour un commerçant seul, et fait aussi ses posts, ses affiches et son téléphone.
Méthode : lecture le 8 septembre 2026 de la page tarifs de Partoo, de sa page Review Management, de ses conditions générales « SMB » (version 2025-05) et de sa politique de confidentialité ; notre propre page tarifs pour Pico. Les prix Partoo qui circulent sur des sites tiers (de 35 à 149 € par mois) ne figurent pas sur partoo.co et ne sont pas repris ici. Nous éditons Pico : il figure dans le tableau à sa place, avec ses limites. Les prix sont ceux affichés publiquement par chaque éditeur, hors taxes, à la date indiquée ; ils peuvent changer.
| Offre | Prix HT/mois | Inclus | Essai | Engagement | Cible | Hébergement |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Pico (Commerçants Connectés) notre offre | 39,90 € HT | Réponses aux avis Google préparées chaque nuit dans votre ton, réponse automatique possible, QR code et affiche comptoir, alertes ; plus le téléphone décroché (50 appels), les posts, les affiches, la fidélité, l'étude de marché | 7 jours gratuits, sans carte | Sans engagement, résiliation en un clic | Commerce de proximité unique | OVHcloud Roubaix, IA Mistral (France) |
| Partoo (palier Starter TPE/PME) | Sur devis, non affiché | Presence Management (fiches Google, annuaires), Review Management (avis Google, Facebook, TripAdvisor centralisés, suggestions de réponses IA, réponses automatiques), Review Booster ; Messages et Review Management+ au palier Pro ; options Appels manqués et Chatbot IA | Pas d'essai affiché ; démonstration commerciale ; rétractation 14 jours (CGV art. 6.3) | 12 mois, reconduction tacite 12 mois, préavis 30 jours (CGV SMB art. 6.1) | TPE/PME de moins de 20 établissements ; grandes entreprises et réseaux | Amazon Web Services, serveurs dans l'Union européenne (politique de confidentialité) |
Prix HT par mois au premier palier public. « n.c. » : non communiqué sur le site de l'éditeur à la date de vérification.
Selon votre cas
Lequel choisir
Vous avez un seul commerce et voulez un prix connu avant de signer
Pico : le tarif est public, mensuel, et l'essai ne demande pas de carte. Chez Partoo, vous devez demander un devis et vous engager 12 mois.
Vous gérez plusieurs adresses, ou un réseau
Partoo : multi-diffusion des fiches, store locator, pilotage centralisé, tarif au nombre de points de vente. C'est son métier, et Pico n'y prétend pas.
Vos avis arrivent aussi sur Facebook et TripAdvisor
Partoo les centralise. Pico traite Google, qui pèse l'essentiel pour un commerce de proximité ; pour un restaurant très présent sur TripAdvisor, c'est un vrai critère.
Les avis ne sont qu'un de vos sujets
Pico prépare aussi vos posts, vos affiches, décroche le téléphone et tient la carte de fidélité, pour le même forfait. Partoo ne fait que la présence en ligne.
Lire les conditions avant le prix
Le point qui change tout pour un indépendant n'est pas le prix au mois, c'est la durée. Les conditions générales Partoo pour les petites entreprises prévoient un engagement de douze mois, reconduit par périodes de douze mois si vous n'écrivez pas trente jours avant l'échéance, avec une résiliation par formulaire. Ce n'est pas anormal pour un logiciel destiné aux réseaux ; c'est lourd pour une boutique qui veut essayer. Pico se résilie depuis les réglages, sans préavis.
Ce que les deux font pareil
Rassembler les avis, proposer une réponse rédigée par IA, répondre automatiquement si vous le souhaitez, et vous prévenir. La différence se voit dans le ton des réponses (Pico apprend le vôtre et votre métier) et dans ce qu'il y a autour : chez Partoo, la gestion des fiches d'un réseau ; chez Pico, les autres tâches d'un commerçant seul.
Vos questions
Pico et Partoo : vos questions
Combien coûte Partoo pour un commerce indépendant ?
Peut-on essayer Partoo gratuitement ?
Pico répond-il automatiquement aux avis ?
Pico répond à vos avis chaque nuit, dans votre ton
7 jours gratuits, sans carte bancaire, sans engagement. Avis, téléphone, posts, affiches et fidélité dans un seul forfait à 39,90 € HT.